Was bringt die Teclib Network Subscription – und brauchen wir die?

Die Kernsoftware läuft auch ohne Subscription. Die Subscription bringt drei konkrete Dinge: offiziellen Hersteller-Support von Teclib mit garantierten Reaktionszeiten, eine offizielle Update-Garantie für Sicherheits-Patches, und Zugang zu exklusiven Plugins die ohne Subscription nicht verfügbar sind. Das meistgenutzte Subscription-Plugin ist das Advanced Dashboard: vollständig anpassbare Auswertungen auf Basis eigener SQL-Abfragen, Echtzeit-Tracking von KPIs, SLAs und Asset-Daten. Als zertifizierter Teclib-Partner kennen wir die richtigen Ansprechpartner beim Hersteller. Wenn ein Problem auf Core-Ebene liegt, koordinieren wir die Eskalation direkt.